Anthem始終秉承改善生活和支持本地社區的宗旨，在共渡COVID-19難關的危急時刻，Anthem 採取了一系列措施，其中爲了滿足直接受到疾病影響人羣的需求，宣佈從4月1日起，擴大旗下醫療計劃的保險範圍，確保會員可以接受與COVID-19診斷相關的治療。

Anthem公司總裁兼首席執行官Gail K. Boudreaux表示：「在這樣艱難的時局，Anthem 公司堅守公司傳統與堅持踐行公司價值觀，支持我們所服務的廣大人羣。我們採用創新方式、胸懷同情心與包容的態度，重點關注危機當頭最迫切解決的問題，包括與COVID-19相關的負擔能力和獲得治療的護理服務。同時，我們深感榮幸能成爲一線護理人員和社區領導人的合作夥伴，以共同滿足我們國家不斷發展的需求。」

擴大保險承保範圍，包括免除2020年5月31日截止的COVID-19治療費用分攤額。Anthem將按照適用的網路內費率或Medicare費率，爲Anthem附屬醫療計劃全保會員、Individual、Medicaid和Medicare Advantage會員，向醫療保健提供者進行報銷。Anthem 強烈鼓勵我們的自費僱主參與，並與其合作確保其員工的需求得到滿足，這些僱主也可以選擇退出計劃。

對於有較複雜護理需求的Medicare會員，在出院返回家中後可能還需要額外的幫助，因此Anthem還將爲其提供出院後支持。Anthem的護理經理可以協調藥物和家庭健康需求、安排後續預約和交通出行，以及安排出院後的送餐服務。

Anthem進一步擴大先前採取的積極措施包括：

• 免除因 COVID-19 相關的診斷測試，及因COVID-19檢測而前往無論是醫師診所、緊急醫療中心以及急診科接受護理所產生的共付費用、共付保險和和自付扣除金額。

• 對於希望就大多數維持性藥物獲得30天藥量(在允許的情況下)的會員，放寬早期對重新領取處方藥物的限制。

• 於 2020 年 6 月 14 日之前，全保僱主計劃、Individual計劃、Medicare計劃和 Medicaid計劃(在允許的條件下)的遠距醫療訪診均免除所有會員的費用分攤額。

• 推出一款 COVID-19 症狀評估工具，可以線上使用，也可透過 Sydney Care 行動應用程式使用。

• 爲了幫助護理提供者專心護理COVID-19確診患者，將暫停特定預先授權要求，具體包括暫停對患者轉診、使用特殊護理設施以及對使用與COVID-19治療至關重要醫療設備的預先授權要求。

• 臨時調整監督索賠和審計的方法。

• 啟動 Medical Associate Volunteer Program，允許擁有執照並具備醫療專業資格的Anthem員工有機會暫停在Anthem的常規職責並享有帶薪休假，利用自己的醫療專業知識和培訓以支持護理提供者及提供救援。

• 擴大Anthem的員工福利範圍，包含將符合資格需求的帶薪緊急休假延長最多至80小時；符合資格需求指的是爲出現COVID-19症狀的員工提供更多時間，以及解決因COVID-19而產生的照護兒童或其他相關問題的需求。

• 與 Anthem Foundation 合作，同時爲了發揚我們爲有需要的人伸出援手的傳統，我們還提供廣泛的支援，以滿足全國各地社區的需求。並與Red Cross、Direct Relief、Americares 和Feeding America等長期合作夥伴以及其他本地非營利合作夥伴合作，確保援助直接滿足COVID-19產生的獨特需求。同時，Anthem員工在公司 100% 的支持下，以各種方式積極參與社區支援。

Anthem 將繼續密切關注COVID-19的發展，同時聆聽社區、Anthem員工以及所有會員和護理提供者的需求。如需更多資訊，請瀏覽網站www.antheminc.com或在 Twitter 上關注 @AnthemInc。(楊書傑報導)