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FASCA聖地牙哥分會服務品質培訓


當前位置:南加新聞
發佈時間:2023-10-02 07:45:22  作者:本站編輯  來源:轉載自美洲中國日報

FASCA聖地牙哥分會舉行「服務品質培訓」


11青年文化大使 親手製毯助遊民

(記者程果兒/洛杉磯報導)海外青年文化大使協會(FASCA)聖地牙哥分會在House of Praise Evangelical教堂舉行「服務品質培訓」,當天有11位青年文化大使參加培訓,為未來社區志工服務建立良好服務態度及品質。

FASCA聖地牙哥分會諮詢導師曾詩韻表示,僑務委員會FASCA的培訓核心是「領導、服務、文化、傳承」,此次活動重點是服務品質培訓,內容是製作毯子給無家可歸者使用,希望能讓青年文化大使透過親自動手製作,來培養關懷及為他人著想的美德,並建立親力親為的服務態度,以及良好的服務品質。

曾詩韻也表示,由於FASCA聖地牙哥分會剛成立,所以在青年文化大使赴各志工服務場所之前,設計了幾個動手做的活動,來培訓青年文化大使細緻、精確的服務態度及品質,以便提升FASCA聖地牙哥分會社區服務的整體品質。為讓青年文化大使深刻體會服務精髓,未來幾個月FASCA聖地牙哥分會規劃了一系列幫助無家可歸者的活動,讓學員在親身體驗中學習。

此次活動在動手做的過程中,青年文化大使深刻體驗並學習了如何為使用者著想,並運用有限資源來創造精緻服務,讓使用者真正受惠。透過未來一系列的活動設計,將會更進一步讓青年文化大使學習領袖態度及胸懷。



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