Anthem 附屬健康計劃宣佈，為了支援、防止 COVID-19 傳播而在全國各地採取的保護措施，消除會員獲取護理的障礙，推出多項更新和資源，提供更多的醫療服務，同時減低成本，緩解個人、家庭和國家醫療系統的額外負擔。

Anthem 總裁兼首席執行官 Gail K. Boudreaux 表示：「Anthem 致力於為我們服務的人們提供更實惠、更有效的醫療服務。今天所採取的措施為檢測提供了更多的途徑，並透過我們的創新技術加強了護理評估。這些工作只是我們確保安全高效滿足消費者需求的另一種方式。」

Anthem 向附屬健康計劃會員發佈了以下更新內容：

透過 Anthem 的 Sydney Care 行動應用程式存取虛擬醫療服務以及冠狀病毒評估的開發情況：Anthem 正在加快 Sydney Care 行動應用程式上進行冠狀病毒評估的研發工作，會員可以免費下載該應用程式。冠狀病毒評估的設計依據 Centers for Disease Control and Prevention（疾病控制與預防中心，CDC）和 National Institutes of Health（美國國家衛生研究院，NIH）的指引，旨在幫助個人快速、安全評估自身的症狀，評估感染 COVID-19 的風險。

個人使用者需要提供的資訊包括症狀、最近出行情況以及是否與感染者有過潛在接觸。基於這些結果，Anthem 會員可以夠透過簡訊直接與經認證的醫生聯繫，或者透過 Sydney Care 應用程式與醫生進行雙向視頻交流，獲得醫生推薦的護理方案。    Anthem 會員現已可以使用 Sydney Care，立即下載 Android 或 iOS 版本。這款應用程式應該與 Sydney Health 或 Engage benefits 應用程式共同使用。冠狀病毒評估功能現處於開發階段，預計將於下周發佈。

此外，從即日起，Anthem 附屬健康計劃將實施以下變更內容：

• 檢測和醫療保健使用情况：Anthem 附屬健康計劃將繼續免除與 COVID-19 相關診斷性檢測的共付費用、共付保險和自付扣除金額。此外，豁免範圍還將擴大至因 COVID-19 網路內檢測前往醫師診所、緊急醫療中心以及急診科接受護理，所產生的共付費用、共付保險和和自付扣除金額。

• 藥物治療使用情况：對於希望就大多數維持性藥物獲得30天藥量（在允許的情況下）的會員，Anthem放寬了早期的重新領取藥物的次數限制。此外，鼓勵會員與其醫生討論，是否需要將30天藥量供應改為90天藥量。領取 90 天藥量的會員可送貨獲得上門服務，也可以選擇零售藥房。

• Anthem 依然建議會員在可能的情況下使用虛擬醫療服務，這樣有助於預防冠狀病毒的傳播，改善醫療服務。虛擬醫療服務是一種安全有效的就診方式，會員無需出門，透過智慧手機、平板電腦或電腦在家中便可獲得與 COVID-19 相關的健康指導。

• 此外，Anthem 繼續鼓勵參加了享有 90 天福利醫療計劃的會員與其醫生討論，瞭解是否需要將定期服用的處方藥物的 30 天藥量供應改為 90 天藥量供應。領取 90 天藥量處方藥物的會員可以透過我們的送貨上門服務獲得藥物。在某些情況下，也可以選擇零售藥房。會員可致電醫療保健計劃 ID 卡背面的藥房服務號碼，瞭解更多資訊。

• 虛擬醫療服務使用情况：對於 90 天藥量，Anthem 附屬健康計劃將免除所有遠距醫療門診的會員費用分攤，包括全保險僱主計劃、個人計劃、Medicare 計劃和 Medicaid 計劃（如允許）的心理健康門診。使用 Anthem 的遠距醫療服務，LiveHealth Online以及使用其他提供虛擬醫療服務的遠距醫療服務提供者的醫療服務，免除費用分攤。透過 Sydney Care 應用程式，會員可以使用簡訊存取 LiveHealth Online 和虛擬醫療服務。自我保險計劃的贊助者有權選擇參加本項計劃。

Anthem 依然建議會員在可能的情況下使用虛擬醫療服務，這樣有助於預防冠狀病毒的傳播，改善醫療服務。虛擬醫療服務是一種安全有效的就診方式，會員無需出門，透過智慧手機、平板電腦或電腦在家中便可獲得與 COVID-19 相關的健康指導。

Anthem 將持續密切關注 COVID-19 的發展，同時致力於為所有客戶竭誠服務。Anthem 客戶可以放心，我們正在採取措施確保業務不受干擾，同時做好員工的健康與安全保障工作。我們正在採取保持社交距離的策略，盡可能使用電話會議和視頻會議功能，並適時鼓勵員工在家辦公。此外，在臨床機構工作為我們的會員提供直接醫療服務的員工會收到適當的指導，實施方案措施，儘可能減少護理 COVID-19 疑似患者過程中接觸病毒的風險。

此外，透過其慈善機構 Anthem Foundation 的努力，Anthem 會繼續為一線組織提供資金，滿足我們社區的需求，例如 Red Cross、Direct Relief、Americares 和 Feeding America。隨著全國各大社區學校陸續停課，Anthem Foundation 準備為當地的 Boys and Girls Clubs 調撥高達 200 萬美元的贈款資金，為有需要的兒童和家庭分發糧食。此外，作為社區的積極成員，我們的員工在 Anthem Foundation 計劃的幫助下，積極推動這些組織的工作。員工向這些非營利合作夥伴捐款時，計劃也會捐出與有關員工捐款相同的金額。

Anthem 是一家領先的醫療健康福利公司，致力於改善生活和社區，簡化醫療保健。更多資訊，請瀏覽www.antheminc.com或在Twitter上關注@AnthemInc。(楊書傑報導)