國泰銀行宣佈，爾灣園景中心分行已正式開業；新分行以及國泰銀行在爾灣中部及北部的分行，為城市的最南端地區提供服務。分行由 Irvine Company全新建造；座落於設有寬闊免費停車場和Zion Market等零售商店的園景中心(Parkview Center)。

資深副總裁、副首席零售業務行政總監孫一文表示：「我們在九十年代初開設了在爾灣的首家分行，當時這個城市約有10萬名居民，現在人口已增長三倍之多。爾灣一向被視為美國最宜居城市，其獨特之處在於一半居民都會說一門英語以外的語言。這裡也匯聚眾多國際企業，商業社群十分蓬勃。我們多年來致力支持爾灣的居民、新移民和企業，為他們提供金融工具和服務，滿足他們的財務需求。我們會憑藉持續穩定發展的優良紀錄，繼續於所在社區保持良好的聲譽。」

新分行由資深副總裁、區域行政總監彭菊芬帶領的五人團隊為客人提供服務。他們均來自現已停止服務、位於4010 Barranca Parkway的爾灣布蘭卡分行。新分行位於舊址以南 3 英里，彭菊芬期望能繼續服務原有客戶，並吸引尋求社區銀行便利的新客戶。

彭菊芬表示：「我們非常重視與客人之間的關係。透過了解他們的財務狀況和生活方式，能夠提供最適合的解決方案。我們很高興在新分行看到熟面孔和新面孔，並為他們提供國泰銀行眾所皆知的優質客戶體驗。」

新分行延續了國泰銀行的新式佈局方式，提升整體客戶體驗。以舒適開闊的接待區取代傳統櫃檯，方便客服專員提供更個人化的客戶服務。彭菊芬和她的團隊已做好充足準備接待前來分行的客人，為他們提供滿意的服務。若客人需要使用遠程銀行服務，國泰銀行也提供手機銀行、網上銀行、提款機、互動式提款機及視訊會議服務。

新分行位於5351 University Drive。營業時間為週一至週四上午9點至下午5點，週五上午9點至下午6點，週六上午10點至下午2點。國泰銀行更多詳情，請瀏覽cathaybank.com。 (楊書傑報導)